Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

  1. Geltungsbereich
  2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
  3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
  4. Preise und Versandkosten
  5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
  6. Zahlungsmodalitäten
  7. Eigentumsvorbehalt
  8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
  9. Haftung
  10. Speicherung des Vertragstextes
  11. Besondere Geschäftsbedingungen für Händler 
  12. Schlussbestimmungen
  1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen eimsbuettel.shop, Inhaber: Gopelikan GmbH, Herlingsburg 16, 22529 Hamburg (nachfolgend “Marktplatzbetreiber”), den Kunden, die über den Marktplatz Ware kaufen (nachfolgend “Kunde”), und die Händler, die über den Marktplatz Ware verkaufen (nachfolgend “Händler”) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst per E-Mail unter service@eimsbuettel.shop.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). 

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Händler stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.5. Änderungsvorbehalt: Mit Wirkung für die Zukunft kann der Marktplatzbetreiber diese Geschäftsbedingungen verändern. Mindestens 30 Tage vor dem In-Kraft-Treten der neuen Geschäftsbedingungen wird der Marktplatzbetreiber die betreffenden Kunden und/ oder Händler schriftlich darauf hinweisen. Die neuen Bedingungen gelten als akzeptiert, wenn die Kunden und/ oder Händler bis zum Datum ihres In-Kraft-Tretens nicht widersprochen haben. Beide Seiten sind berechtigt, ihren Vertrag zum Datum des In-Kraft-Tretens der neuen Geschäftsbedingungen zu kündigen, wenn ihnen fristgerecht widersprochen wurde. Über dieses Kündigungsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird der Marktplatzbetreiber im Hinweis über die Änderungen informieren.

  1. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Ihr Vertragspartner für den Warenkauf sind die Händler, also die teilnehmenden Einzelhändler, die über den Marktplatz ihre Ware anbieten. Die Rechnungsstellung erfolgt dabei durch den jeweiligen Händler. (Der Einfachheit halber kann der Marktplatzbetreiber Rechnungen im Namen der Händler erstellen.) Auch die Bezahlung geht vom Kunden direkt an den Händler und nicht an den Marktplatzbetreiber. Der Händler hinterlegt hierfür seinen PayPal-Account im Marktplatzsystem.

Die Darstellung der Produkte auf dem Marktplatz stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog von unabhängigen Händlern dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen vom Händler haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

Die abgebildeten Produktinformationen oder Verpackungen sind möglicherweise nicht aktuell oder vollständig. Es sollte sich immer auf das physische Produkt bezogen werden, um die genauesten Informationen und Warnhinweise zu erhalten. Für weitere Informationen sollte sich der Kunde an den Händler oder Hersteller wenden.

Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

2.2. Der Händler stellt die vom Kunden online getroffene Artikelauswahl zusammen und liefert sie an die vom Kunden angegebene Adresse (bis zur Wohnungstür).

  1. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Händlers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Marktplatzbetreiber schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Händler das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.4. Sollte der Händler eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Händler eingegangen ist, tritt der Händler vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Händler keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Händler ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

3.5. Wenn der Kunde einen Kaufvertrag mit einem Händler eingeht, stimmt er den AGB, Bearbeitungszeiten und Zahlungssystemen des Händlers zu.

  1. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise, die die Händler angeben, verstehen sich einschließlich etwaig anfallender Steuern wie der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Händler, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden.

4.2. Anfallende Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Diese Kosten werden zusätzlich berechnet und dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

  1. Lieferung, Warenverfügbarkeit

5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.2 Geliefert wird nur innerhalb Deutschlands. Die folgenden Lieferoptionen sind möglich: Abholung vor Ort (“Click & Collect”) und Lieferung per Lastenfahrrad (“Eimsbüttel-Bike”).
Für digitale Inhalte, die per Download zur Verfügung gestellt werden (z. B. E-Books, Software, etc.) fällt keine weitere Lieferung an.

5.3. Im Falle einer Bestellung von Waren, die unter dem Jugendschutzgesetz (JuSchG) fallen, wird bei der Anlieferung der bestellten Waren eine Altersprüfung der entgegennehmenden Person durchgeführt (im Bedarfsfall wird ein Personalausweis, Reisepass oder Führerschein akzeptiert). Sollte sich die die bestellten Waren entgegennehmende Person nicht ausweisen können und Zweifel am Erreichen des Mindestalters bestehen, ist der die Lieferung erfüllende Person berechtigt, die Lieferung zu verweigern. Wir weisen darauf hin, dass nach dem § 9 Jugendschutzgesetz das gesetzliche Mindestalter für den Verkauf und die Abgabe von Bier, Wein, Schaumwein oder Mischungen von Bier, Wein oder Schaumwein mit nichtalkoholischen Getränken 16 Jahre beträgt. Bei einem Verkauf oder der Abgabe anderer alkoholischer Getränke beträgt das gesetzliche Mindestalter 18 Jahre.

5.4. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Händler vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

5.5. Die Lieferung per Lastenfahrrad (“Eimsbüttel-Bike”) erfolgt montags bis freitags von 18:00 bis 21:00 Uhr. Wenn der Kunde bis 15:00 Uhr bestellt, bekommt er seine Lieferung noch am selben Tag. Lieferungen mit dem Lastenfahrrad finden nur in den folgenden Postleitzahlgebieten statt: 20144, 20253, 20255, 20257, 20259, 20357. 

5.6. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Händler mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Händler vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Händler den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Händler dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5.7. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

  1. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Händler nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Händler anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

  1. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Händlers.

  1. Sachmängelgewährleistung und Garantie

8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Händler gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden in diesen Fällen über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

  1. Haftung

9.1. Für eine Haftung des Händlers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Händler haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Händler für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Händler jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Händler haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Händlers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

  1. Speicherung des Vertragstextes

10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Händler ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

10.2. Der Marktplatzbetreiber sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

  1. Besondere Geschäftsbedingungen für Händler 

11.1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen einem Händler und der Gopelikan GmbH, Herlingsburg 16, 22529 Hamburg (im Folgenden “Marktplatzbetreiber”) gelten die nachfolgenden Nutzungsbedingungen für Händler.

11.2. Besondere Pflichten der Händler gegenüber eimsbuettel.shop:

11.2.1. Der Händler verpflichtet sich, Produkte auf eimsbuettel.shop gemäß des “Starterkit eimsbuettel.shop” anzulegen. Dieses wird jedem Händler per Mail zugeschickt.

11.2.2. Der Händler verpflichtet sich, Produktpreise nach den gesetzlichen Vorgaben (z.B. Ausweisung der Umsatzsteuer) anzugeben.

11.2.3. Der Händler verpflichtet sich, die rechtlichen Vorschriften einzuhalten. Dazu zählt die Angabe eines rechtskonformen Impressums, der AGBs und Datenschutzbestimmungen. Der Händler muss außerdem über die Widerrufsbelehrungen der angebotenen Produkte informieren. 

11.2.4. Der Händler stimmt zu, keine jugendgefährdende Waren, wie Filme, Fotografien, Computerspiele oder Tabakwaren, die einer Altersbeschränkung unterliegen, ohne Altersverifikation zu verkaufen.

11.2.5. Der Händler erklärt sich damit einverstanden, dass für Kunden nur eine Schutzgebühr für Lieferungen anfällt. 

11.2.6. Wenn ein Kunde bei einem Händler Produkte über eimsbuettel.shop kauft, gelten diese Bedingungen: 

11.2.6.1. Beim Versand mit “Eimsbüttel-Bike” verpflichtet sich der Händler, die Ware mit Sorgfalt als Päckchen oder Paket zu verpacken und dies dem Kurierdienst noch am selben Tag bis 16:00 Uhr zu übergeben. Diese Pflicht ist nur dann wirksam, wenn und soweit die Bestellung zwischen Montag und Freitag bis 15:00 Uhr eingegangen ist. Andernfalls ist die Sendung am nächsten Werktag zu übergeben. Der Händler verpflichtet sich die Versandart “Eimsbüttel-Bike” anzubieten. 

11.2.6.2. Beim Standardversand verpflichtet sich der Händler, die Ware mit Sorgfalt als Päckchen oder Paket zu verpacken und dies eigenständig zu versenden, sodass die Produkte drei bis fünf Werktage nach Bestellung beim Kunden eingehen. Der Händler trägt die anfallenden Lieferkosten. 

11.2.6.3. Bei Abholung vor Ort (“Click & Collect”) muss der Händler gewährleisten, die bestellte Ware zu seinen regulären Öffnungszeiten vorrätig zu haben, um sie dem Kunden bei Abholung zu übergeben. 

11.2.6.4. Abweichungen können zwischen Händlern und dem Marktplatzbetreiber schriftlich vereinbart werden.

11.2.7. Der Händler verpflichtet sich, einen Widerruf sofort nach Erstattung der Kosten an den Kunden per Mail an info@eimsbuettel.shop (inkl. Screenshot des zurück überwiesenen Betrags mit Bestellnummer) zu melden.

11.2.8 Der Händler beauftragt den Marktplatzbetreiber, Rechnungen an Kunden in seinem Namen zu erstellen und zukommen zu lassen. 

11.3. Gebühren 

11.3.1. Zur Teilnahme am Online-Marktplatz und Bereitstellung eines eigenen Shops wird eine jährliche Werbekostenbeteiligung erhoben. Ihr Preis richtet sich nach dem Paket, den der Händler im Zuge seiner Bewerbung als Händler auswählt. Die Pakete können über reine Werbemaßnahmen hinausgehende Dienstleistungen beinhalten.

11.3.2. Für die Nutzung des Online-Marktplatzes wird eine Provision erhoben. Die Höhe der Provision liegt bei 12 (zwölf) Prozent des Umsatzes des Händlers über den Marktplatz, zuzüglich Umsatzsteuer.  

11.3.3. Zusätzliche Leistungen können Händler gesondert buchen. 

11.4. Abrechnung zwischen Händler und Marktplatzbetreiber 

11.4.1. Die Werbekostenbeteiligung für den Marktplatz wird jährlich im voraus erhoben.

11.4.2. Die Gebühr für die Marktplatznutzung wird über eine der zwei folgenden Abrechnungsmodelle erhoben: 

11.4.2. a. Die prozentuale Gebühr wird pro verkauftes Produkt erhoben, der entsprechende Anteil fließt bei Zahlung des Kundens an den Marktplatzbetreiber.

11.4.2. b. Die prozentuale Gebühr wird monatlich auf den Gesamtumsatz erhoben. Die Abrechnung erfolgt am Monatsende. 

11.4.3. Zusätzliche Leistungen werden gesondert abgerechnet.  

11.5. Rabattaktionen

Die Händler erklären sich mit marktplatzweiten Rabattaktionen bis zu einer Höhe von 10 Prozent auf das gesamte Sortiment einverstanden.

11.5.1. “Eimsbüttel+” Kunden erhalten auf jede Bestellung einen Rabatt von 10 Prozent. Dieser Rabatt ist nicht mit anderen Gutscheinen oder Rabattaktionen kombinierbar.

  1. Leistungserbringung und Partner

12.1. Der Marktplatzbetreiber ist berechtigt, die Leistungserbringung auch von sorgfältigen und geeigneten Dritten erbringen und/oder abrechnen zu lassen. Bei der Leistungserbringung durch Dritte gelten ihre AGB.

12.2. Die Werbekostenbeteiligung und Händler-Pakete werden über die EMU Eimsbütteler Media UG (Haftungsbeschränkt) abgerechnet. Für ihre Leistungen gelten ihre AGB, die hier einsehbar sind.

  1. Schlussbestimmungen

13.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Händlers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13.2. Vertragssprache ist deutsch.

13.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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